4月21日CBN記者探訪網(wǎng)易魔獸客服中心時發(fā)現(xiàn)，它設(shè)在上海張江微電子港7號樓，距離同一園區(qū)3號樓的九城客服中心僅數(shù)步之遙。雖然該客服中心目前尚空無一人，但門口一名保安模樣的人對CBN記者透露，網(wǎng)易出手闊綽，租下了整個6樓層面，超過1000平方米，相關(guān)人員將在本月內(nèi)進(jìn)駐。同時，網(wǎng)易游戲近日還大放招聘信息。

　　CBN記者在九城客服中心看到，還標(biāo)有魔獸LOGO的接待臺沒有設(shè)專門服務(wù)人員，數(shù)個服務(wù)窗口前來問訊的用戶寥寥。當(dāng)問及目前運營情況及未來發(fā)展時，一名客服人員表示，還不清楚公司安排。

　　4月16日，網(wǎng)易宣布了拿下《魔獸世界》內(nèi)地3年運營權(quán)的消息，此前九城已運營該游戲4年，該游戲在九城中的營收占比達(dá)90%以上。業(yè)內(nèi)人士稱，上班地點與環(huán)境配套是上班族跳槽時考慮的重要因素，此次網(wǎng)易游戲?qū)⒖头行脑O(shè)在九城旁邊，顯然是“刻意而為”，欲瓦解對手原有團(tuán)隊信心。

　　不僅如此，網(wǎng)易游戲上海客服中心已經(jīng)開始正面攻堅。昨天它開始大規(guī)模招聘，尤其是《魔獸世界》相關(guān)的Game Master（網(wǎng)游管理員）、客服專員、培訓(xùn)專員、質(zhì)檢專員等，基本涵蓋運營所有環(huán)節(jié)。這一招聘條件顯然針對九城老團(tuán)隊。網(wǎng)易特別注明“將優(yōu)先考慮有相關(guān)工作經(jīng)驗者與熟悉《魔獸世界》、愿扎根游戲行業(yè)者”。截至昨日下午5時，網(wǎng)易郵箱顯示已接收超過1萬份簡歷。

　　網(wǎng)易如挖角，可能要付出一些代價。消息人士透露，網(wǎng)易現(xiàn)有運營組長的月薪約7000到8000元，而與之相應(yīng)的九城員工收入約1萬元，如網(wǎng)易依然保持目前薪酬水準(zhǔn)，未必能吸引九城老員工。九城公關(guān)負(fù)責(zé)人昨天向CBN記者表示：九城員工都簽署了競業(yè)禁止協(xié)議，運營《魔獸世界》的人才（從客服到運營）都是九城非常核心的資產(chǎn)，公司會盡量保留，防止流失。九城內(nèi)部人士也稱，公司CEO朱駿近日在內(nèi)部會議上透露，將用新派發(fā)期權(quán)等手段穩(wěn)定團(tuán)隊，挽留負(fù)責(zé)《魔獸世界》業(yè)務(wù)的核心員工。九城總裁陳曉薇也曾表示，不會向網(wǎng)易折價出售《魔獸世界》服務(wù)器。對此，網(wǎng)易負(fù)責(zé)人表示：只要是適合的人就可以，不局限于九城，且競業(yè)禁止協(xié)議的確是個問題。上海的場地網(wǎng)易很早就決定要租，未來會加強上海力量，做好運營過渡。

　　昨天另有消息稱，由于不再與九城續(xù)簽《魔獸世界》，美國暴雪可能支付九城一筆上億美元的“分手費”。另外，九城還握有3.2億美元現(xiàn)金，在放棄《魔獸世界》后，將力推《王者世界》、《FIFA Online2》及自主研發(fā)的《MUX》、《名將三國》等新游戲。